Politique de confidentialité

Politique de traitement de vos données personnelles 

Nous sommes la société Walk free s.r.o., IČ 047 24 470, sise Vnější 896/17, Praha 4 – Michle, inscrite au tribunal municipal de Prague, dossier C, inscription 252705. 

Nous exploitons la boutique en ligne sur le site www.ahinsashoes.com .

Nous traitons certaines données personnelles pour fournir nos services, vendre des marchandises et exploiter nos pages web. 

Le traitement des données personnelles est notamment régi par le règlement du Parlement européen et du Conseil (de l’UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/ES (règlement général sur la protection des données) (« GDPR »).

I. Traitement des données personnelles

A. Traitement des données personnelles lors de l’utilisation d’un formulaire de contact (e-mail)

Si vous vous renseignez sur nos produits et services, nous utiliserons les coordonnées que vous nous communiquez, principalement via un formulaire de demande ou par e-mail. Ces données comprennent : prénom, nom, e-mail, numéro de téléphone, vos exigences concernant nos produits et services, ou toute autre information renseignée dans la demande ou l’e-mail ou transmise par un autre moyen. 

Pour quelle raison ?

Nous vous contacterons au moyen des informations fournies afin de convenir de la suite concernant les marchandises et services.

Sur quelle base juridique? 

Il s’agit d’un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1(b), du GDPR — démarches contractuelles et exécution d’un contrat. 

Pendant combien de temps les données seront-elles traitées ?

Si aucune coopération ne s’établit, nous traiterons vos données pendant un maximum de 6 mois à compter de notre dernier échange.

B. Traitement des données personnelles en cas d’achat

Si vous achetez quelque chose chez nous, nous utiliserons les données que vous renseignez. Il s’agit principalement des informations de facturation : prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, données sur le produit ou informations vous concernant que vous nous fournissez afin que nous puissions vous proposer le service demandé et vous envoyer le produit. Si vous laissez un avis, nous vérifions votre prénom et votre nom ou votre adresse e-mail dans la base de données des achats.

Pour quelle raison

Nous devons traiter des données personnelles pour exécuter notre contrat et vous livrer les marchandises. Nous utiliserons également vos coordonnées pour communiquer avec vous sur l’état de votre commande, les retours ou pour répondre à vos questions. 

Nous traiterons également des données personnelles pour remplir nos obligations légales (principalement à des fins comptables et fiscales, pour traiter les retours, etc.). 

Lorsqu’un avis est donné, nous vérifions le client dans la base de données des achats afin de remplir nos obligations au titre de la législation sur la protection des consommateurs. 

Sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles ?

Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1 (b), du GDPR — exécution du contrat — et l’article 6, paragraphe 1 (c), du GDPR — respect des obligations légales.

Pendant combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

Pendant toute la durée de notre service, puis pendant 10 ans après la dernière prestation d’un tel service ou la livraison d’un produit.

C. Newsletters (communications commerciales)

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou si vous êtes un client acheteur et ne vous y êtes pas opposé lors d’un achat, nous utiliserons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous envoyer de nos nouvelles. 

Sur quelle base juridique ?

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, le traitement des données repose sur votre consentement, soit sur l’article 6, paragraphe 1 (a), du GDPR. 

Si vous êtes un client acheteur, le § 7, paragraphe 3, de la loi n° 480/2004 Coll. relative à certains services de la société de l’information nous y autorise, à condition que vous ne l’ayez pas interdit lors de votre achat. 

Le consentement est volontaire et peut être retiré à tout moment.

Pendant combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

Pendant trois ans après le consentement ou depuis le dernier achat. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment par e-mail, SMS ou en nous contactant à : info@ahinsashoes.com.

D. Analyse et ciblage publicitaire

Si vous nous avez donné votre consentement via notre barre d’outils, nous utilisons également votre téléphone et votre e-mail à des fins d’analyse, de suivi et de ciblage publicitaire, notamment en utilisant et en reliant des outils Google.

Sur quelle base juridique ?

Ce traitement repose sur votre consentement, conformément à l’article 6(1)(a) du GDPR. Le consentement est volontaire et peut être retiré à tout moment.

Pendant combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

Pendant un maximum de 1 an, sauf si vous prolongez ou retirez votre consentement.

II. Qui peut accéder aux données ?

Vos données restent chez nous. Toutefois, certaines entreprises ou personnes physiques travaillant pour nous y ont accès, car elles nous aident à faire fonctionner notre société. Il s’agit de : 

  • les entreprises participant à l’expédition des marchandises (GLS, UPS, DHL, DPD, FedEx, Dextrum Fulfillment, a.s.)
  • les entreprises participant au traitement des paiements (GoPay, PayPal, Stripe, FIO banka a.s.)
  • les entreprises assurant le fonctionnement de la boutique en ligne (Digismoothie s.r.o., Pobřežní 78, 18600 Praha 8 Karlín, Ing. David Kaplan, U Krčské vodárny 428/5, Praha 4, 140 00)
  • le prestataire du service d’e-mailing (Ecomail.cz s.r.o., Na Zderaze 15, 120 00 Nové Město)
  • les prestataires qui nous aident dans le marketing :
    • Jakub Čižmař, Krčmarských 498/50, Ostrava 724 00
    • Barbora Tkáčová, Zástřizly 89, 768 05 Koryčany
    • UnicornsLab s.r.o., Skřivanova 334/4, Ponava, 602 00 Brno
    • Milan Fiala, nám. Míru 137, 356 01, Březová

Nous traitons les données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.

III. Vos droits concernant le traitement des données personnelles

Pour toute question concernant les données personnelles, contactez-nous par e-mail à info@ahinsashoes.com.

Notre organisation n’a pas de délégué à la protection des données chargé de la protection des données personnelles. 

Aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage n’a lieu dans nos organisations. 

Le GDPR vous donne notamment le droit de nous contacter pour demander quelles données personnelles vous concernant nous traitons, d’y accéder, de les faire mettre à jour ou rectifier, ou de demander une limitation de leur traitement. Vous pouvez demander une copie des données personnelles traitées et, dans certaines situations, leur suppression ; dans certains cas, vous disposez d’un droit à leur portabilité. Le consentement donné peut être retiré à tout moment et vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime. 

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Office pour la protection des données personnelles ou de faire valoir vos droits en justice.